G4 na Mídia

Companhias de TI criam atendimento móvel para novo perfil de consumidor

Companhias de TI criam atendimento móvel para novo perfil de consumidor

Em entrevista ao jornal DCI, Diário do Comércio, Indústria & Serviços, Erik Mazzei, diretor de marketing e vendas e Júlio Moretti, diretor de inovações tecnológicas ...

Leia Mais
Companhias de TI criam atendimento móvel para novo perfil de consumidor

Companhias de TI criam atendimento móvel para novo perfil de consumidor

Em entrevista ao jornal DCI, Diário do Comércio, Indústria & Serviços, Erik Mazzei, diretor de marketing e vendas e Júlio Moretti, diretor de inovações tecnológicas ...

Leia Mais
Contact Studio Mobile da G4 é destaque no jornal DCI

Contact Studio Mobile da G4 é destaque no jornal DCI

Em entrevista ao jornal DCI, G4 destaca a como a tecnologia aplicada mobilidade é essencial para os contacts center e aponta o Contact Studio ...

Leia Mais
G4 irá focar em mobilidade

G4 irá focar em mobilidade

Na busca por atender as demandas dos clientes, o mercado de contact center deve investir em soluções de mobilidade esse ano. Essa é a expectativa ...

Leia Mais
g4-vai-de-mobile

G4 vai de mobile

Avanço dos smartphones e tablets desperta atenção para o uso do canal no atendimento Uma tendência forte no relacionamento com cliente é a multicanalidade. Já ...

Leia Mais
Inovação desenvolvida pela G4 transfere a operação para a nova tecnologia

Inovação desenvolvida pela G4 transfere a operação para a nova tecnologia

Estudo recente da G4/Ipsos comprovou que ligar várias vezes para o call center na tentativa de resolver uma demanda ou ficar tempos no telefone para ...

Leia Mais
O call center no smartphone

O call center no smartphone

Estudo recente da G4/Ipsos comprovou que ligar várias vezes para o call center na tentativa de resolver uma demanda ou ficar tempos no telefone para ...

Leia Mais
Atendimento no universo touch

Atendimento no universo touch

G4 lança plataforma de relacionamento para dispositivos móveis. A G4, empresa de tecnologia para o mercado de contact center, lançou uma plataforma tecnológica que pode ...

Leia Mais
A palavra de ordem é otimizar

A palavra de ordem é otimizar

O novo cenário que se apresenta hoje nas relações de consumo pede rapidez e qualidade. O cliente que liga para uma central de atendimento, seja ...

Leia Mais
Tecnologia ajuda serviços de contact center

Tecnologia ajuda serviços de contact center

Empresas como Aspect e G4 indicam que tecnologia consegue ajudar os contact centers de porte médio São Paulo – A união de mão de obra ...

Leia Mais