Universo CS

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Solução brasileira de discagem para contact centers é finalista em premiação internacional

Postado por Contact Studio May, 2013

Abril de 2013 – A G4 Solutions, empresa desenvolvedora de soluções tecnológicas para contact center, tem o seu case de trabalho com a NET reconhecido ...

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G4 Solutions

G4 e NET levam o bronze no Latam

Postado por Contact Studio May, 2013

Abril de 2013 – Este fim de semana foi de comemoração para a G4 Solutions. Na última sexta feira, dia 26 de abril, ela recebeu ...

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negociacaodedividas

Negociação de dividas por telefone aumenta o volume de trabalho nos contact centers

Postado por Contact Studio January, 2013

A expressão “devo não nego, pago quando puder” está mudando um pouco de sentido, pelo menos no mês de junho deste ano. No período, o ...

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G4 Solutions lança Solução de Otimização de Processos

Postado por Contact Studio January, 2013

CONTACT STUDIO®: o CS.Compass Qualidade nos processos de atendimento aliado a clientes satisfeitos e bons resultados são os objetivos de todos os gestores das áreas ...

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AutomatizacaoAtendimento

Automatização no atendimento: mais que tendência, uma realidade

Postado por Contact Studio January, 2013

Investir em tecnologia é uma preocupação permanente no setor de contact center. Esse tipo de inquietação cresce quando estamos as vésperas da Copa do Mundo, ...

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