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Levantamento ABRADi-SP mostra serviços digitais que mais cresceram em 2014 e expectativa das agências para 2015

Levantamento ABRADi-SP mostra serviços digitais que mais cresceram em 2014 e expectativa das agências para 2015

Postado por Contact Studio February, 2015

30% dos entrevistados apostam que mobilidade é a área que tende a crescer mais neste ano, 16% apostam no conteúdo e 11% no crescimento de ...

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G4 irá focar em mobilidade

Mobilidade será o principal investimento da G4 em 2015

Postado por Contact Studio January, 2015

Foco é ampliar o autoatendimento via plataformas móveis Para facilitar o atendimento as crescentes demandas dos clientes junto s empresas, o mercado de contact ...

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Infográfico ilustra as previsões para o segmento móvel até 2018

Infográfico ilustra as previsões para o segmento móvel até 2018

Postado por Contact Studio January, 2015

Os usuários de dispositivos móveis ativos aumentam cada vez mais e, em consequência, o mercado se adapta para essa nova realidade. Atenta a essa tendência, ...

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Infográfico da IBM aponta oportunidades do mundo mobile para as empresas

Infográfico da IBM aponta oportunidades do mundo mobile para as empresas

Postado por Contact Studio December, 2014

Segundo infográfico produzido pela IBM e publicado no site Mobifeed, os dispositivos móveis estão promovendo uma verdadeira revolução na forma como as empresas lidam com ...

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Número de usuários de mobile commerce no mundo deve superar 2 bilhões até 2017

Número de usuários de mobile commerce no mundo deve superar 2 bilhões até 2017

Postado por Contact Studio November, 2014

Até 2017, mais de 2 bilhões de usuários de celulares e tablets no mundo vão realizar algum tipo de transação de mobile commerce, contra 1,6 ...

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Groupon adquire startup que monitora hábitos do consumidor em lojas pelo smartphone

Groupon adquire startup que monitora hábitos do consumidor em lojas pelo smartphone

Postado por Contact Studio November, 2014

Segundo informações do blog de tecnologia TechCrunch, o site de e-commerce local Groupon anunciou a aquisição da Swarm Mobile, startup que ajuda as empresas a ...

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Brasil está à frente dos concorrentes em investimentos de mobilidade

Postado por Contact Studio November, 2014

O mercado brasileiro teve uma maior movimentação em investimentos de mobilidade neste ano e o mesmo é esperado para 2015 em comparação a outros países ...

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Tecnologia é a grande aliada para operações de crédito e cobrança

Tecnologia é a grande aliada para operações de crédito e cobrança

Postado por Contact Studio June, 2013

O mundo está em constante transformação e, a cada dia, novas plataformas de comunicação são inseridas no dia a dia da sociedade. No entanto para ...

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inovacao

Tecnologia e inovação no relacionamento com o consumidor

Postado por Contact Studio May, 2013

Na última década o Brasil vem passando por diversas transformações no campo econômico e tecnológico, o que impacta diretamente o consumidor, que está cada vez ...

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contact-center-a-todo-vapor

Contact Center a todo vapor

Postado por Contact Studio May, 2013

Mesmo com o crescimento das plataformas online de comunicação, é o telefone o principal meio de contato dos consumidores com as empresas. Segundo estimativa do ...

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