Universo CS

Conector da Plataforma CONTACT STUDIO faz integração plena entre os ambientes de telfonia e negócios, dentro do Sales Force.

O que seu conector softphone faz para o Sales Force?

Postado por Contact Studio agosto, 2017

Você consegue muito mais do que contatos e dados de telefonia com o conector certo para o seu Sales Force. Por Jorge Caetano Uma grande ...

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Otimizar para ganhar

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Postado por Contact Studio abril, 2015

Com os clientes cada vez mais exigentes, empresas devem otimizar processos Neste mês de abril, a Autoridade Italiana da Concorrência do Mercado, tradução livre da ...

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Além de contact center, agora é a vez de contar com conta corrente no smartphone

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Postado por Contact Studio março, 2015

Aplicativo para movimentar dinheiro pelo celular já está disponível em São Paulo A evolução da comunicação com consumidores via celular e smartphone é uma tendência ...

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Brasileiros estão mais conectados

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Postado por Contact Studio março, 2015

No Brasil, os usuários de internet possuem mais aparelhos celulares, smartphones, tablets e desktops, comparado com a média global. Segundo o estudo Connected Life, realizado ...

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Mulheres brasileiras estão mais conectadas

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Postado por Contact Studio fevereiro, 2015

Estudo da TNS, empresa global de pesquisa de mercado, revela o comportamento e hábitos de consumo das mulheres no universo digital e comprovou que as ...

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Consumidores desejam opções de pagamento personalizadas e pelo celular

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Postado por Contact Studio fevereiro, 2015

O facilitador de pagamentos MercadoPago, em parceria com o Instituto Ipsos, mapeou por meio de estudo mudanças no comportamento de quem utiliza a internet para ...

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Levantamento ABRADi-SP mostra serviços digitais que mais cresceram em 2014 e expectativa das agências para 2015

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Postado por Contact Studio fevereiro, 2015

30% dos entrevistados apostam que mobilidade é a área que tende a crescer mais neste ano, 16% apostam no conteúdo e 11% no crescimento de ...

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G4 irá focar em mobilidade

Mobilidade será o principal investimento da G4 em 2015

Postado por Contact Studio janeiro, 2015

Foco é ampliar o autoatendimento via plataformas móveis Para facilitar o atendimento as crescentes demandas dos clientes junto s empresas, o mercado de contact ...

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Infográfico ilustra as previsões para o segmento móvel até 2018

Infográfico ilustra as previsões para o segmento móvel até 2018

Postado por Contact Studio janeiro, 2015

Os usuários de dispositivos móveis ativos aumentam cada vez mais e, em consequência, o mercado se adapta para essa nova realidade. Atenta a essa tendência, ...

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Infográfico da IBM aponta oportunidades do mundo mobile para as empresas

Infográfico da IBM aponta oportunidades do mundo mobile para as empresas

Postado por Contact Studio dezembro, 2014

Segundo infográfico produzido pela IBM e publicado no site Mobifeed, os dispositivos móveis estão promovendo uma verdadeira revolução na forma como as empresas lidam com ...

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